Contacto

Hay muchas formas de contactar con nosotros: Puedes llamarnos al 960093626 o mandarnos un Whatsapp al 640505046.

También puedes mandarnos un email a info@exotic-shrimp.es. Puedes pasarte a visitar nuestra tienda o silo prefieres puedes rellenar el siguiente formulario y en cuanto lo vea te responderé.

¿Cuándo será entregado mi pedido?

Los pedidos realizados antes de las 13:00 de Lunes a Viernes se envía el mismo día, en caso de contener animal vivo enviamos sólo de Lunes a Jueves. Los pedidos realizados después de las 13:00 será enviado al día siguiente siempre y cuando no sean fines de semana ni festivos.

¿Qué puedo hacer si mi artículo (o parte de él) está dañado?

Si te ha llegado un producto defectuoso, puede contactarnos vía teléfono, Whatsapp o Email, indicando la incidencia y le daremos la mejor solución.

¿Qué diferencia hay entre el envío normal y el envío 14h?

Envío normal se entrega durante el día sin preferencias por la agencia, mientras el envío 14h tiene prioridad ante otros paquetes y deben ser entregados antes de las 14:00 del día siguiente tras realizar el envío. Recomendamos siempre el servicio 14h si contiene animales.

Formulario de contacto

Atención al cliente

Llámanos o envíanos un correo electrónico cuando quieras.

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Visita nuestra tienda en:

Calle doctor Nicasio Benlloch 38, 46015
Valencia

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Lunes a Sábados: 10:00h – 14:00h y de 17:00h a 20:00h
Domingos y festivos: cerrado

96 009 36 26

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